BTS gestion de la PME : débouchés et stratégies de communication visuelle

Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) représentent un moteur essentiel de l'économie française, contribuant significativement à la création d'emplois et à l'innovation. Selon les chiffres de l'INSEE, elles emploient environ 51% de la main-d'œuvre et contribuent pour 55% au Produit Intérieur Brut (PIB). Dans ce contexte économique dynamique, le Brevet de Technicien Supérieur en Gestion de la PME (BTS GPME) se positionne comme une formation clé pour répondre aux besoins spécifiques de ces structures en matière de gestion et de développement. La formation BTS GPME offre aux étudiants une palette de compétences nécessaires pour gérer efficacement les aspects administratifs, comptables, commerciaux, ressources humaines et la communication d'une PME, tout en développant une sensibilité accrue aux enjeux du marketing digital et de la communication visuelle. La formation est disponible en formation initiale, en alternance, et en formation continue, la rendant accessible à divers profils d'étudiants et de professionnels en reconversion. Le BTS GPME est un tremplin pour intégrer rapidement le monde du travail ou poursuivre des études supérieures.

Un des atouts majeurs du BTS GPME réside dans sa capacité à former des professionnels polyvalents, autonomes et dotés d'un sens aigu de l'organisation. Les étudiants acquièrent des compétences essentielles en matière de gestion administrative, de comptabilité, de ressources humaines, de commercialisation et de communication. Cette polyvalence leur permet de s'adapter rapidement aux différentes fonctions au sein d'une PME et de contribuer efficacement à son développement et à sa croissance. Mais, au-delà de ces compétences fondamentales, il est crucial de souligner l'importance croissante de la communication visuelle et du marketing digital, un atout indispensable pour performer dans les métiers issus du BTS GPME. Dans un environnement numérique en constante évolution, la capacité à créer du contenu visuel attrayant et à maîtriser les outils du marketing digital est devenue essentielle pour les PME.

Débouchés professionnels : un panorama complet des possibilités

Le BTS GPME ouvre les portes d'un large éventail de professions, offrant ainsi aux diplômés la possibilité de choisir un parcours professionnel correspondant à leurs aspirations, à leurs compétences et aux opportunités du marché du travail. Ces débouchés se répartissent principalement dans les domaines de l'administration et de la gestion, du commerce et du marketing, et des ressources humaines, sans oublier la possibilité de créer ou de reprendre une entreprise. Les salaires de début de carrière varient en fonction du poste, de la taille de l'entreprise et de la région, mais se situent généralement entre 22 000 et 28 000 euros bruts par an. L'évolution de carrière et l'acquisition de nouvelles compétences permettent d'augmenter significativement les revenus au fil du temps.

Les métiers de l'administration et de la gestion

Les métiers de l'administration et de la gestion constituent un socle important pour les diplômés du BTS GPME. L'assistant(e) de gestion PME/PMI est au cœur de l'activité administrative de l'entreprise. Ses responsabilités incluent la gestion des tâches administratives courantes, le suivi de la comptabilité, la gestion de la relation avec les fournisseurs et les clients, et la coordination des activités de l'entreprise. Ce rôle implique une grande polyvalence et une capacité à gérer les priorités. Il est important de noter que de nombreuses personnes ont commencé comme Assistant(e) de gestion PME/PMI et, grâce à leur travail, leur expérience et leurs compétences, sont devenues responsables administratives ou même directrices générales de PME, témoignant ainsi du potentiel d'évolution de ce métier. Le salaire moyen d'un assistant de gestion PME/PMI se situe entre 24 000 et 32 000 euros bruts par an.

• Gestion administrative courante (courrier, classement, archivage, gestion documentaire).
• Suivi de la comptabilité (facturation, rapprochement bancaire, suivi des règlements).
• Gestion de la relation fournisseurs et clients (négociation, suivi des contrats).
• Coordination des activités de l'entreprise (organisation de réunions, gestion des déplacements).
• Mise en place d'outils de gestion et de suivi (tableaux de bord, indicateurs de performance).

Le secrétaire comptable est également un métier accessible grâce au BTS GPME. Ce professionnel assure la gestion administrative et comptable de l'entreprise, en veillant au respect des obligations légales et réglementaires. Ses compétences comptables de base sont essentielles pour assurer la fiabilité des informations financières de l'entreprise. Le salaire moyen d'un secrétaire comptable est d'environ 23 000 € brut par an. La fonction d'assistant(e) administratif(ive) offre quant à elle une grande diversité de missions, allant de la gestion du planning à l'organisation d'événements en passant par la rédaction de documents administratifs. L'organisation, la communication et la maîtrise des outils bureautiques sont primordiales pour réussir dans ce métier. Le salaire moyen pour ce poste est de 22 500 € brut annuel.

Les métiers du commerce et du marketing

Le secteur du commerce et du marketing offre également de nombreuses opportunités aux diplômés du BTS GPME, notamment avec l'essor du marketing digital et du e-commerce. L'assistant(e) commercial(e) joue un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise. Ses missions incluent la prospection de nouveaux clients, le suivi des commandes, la gestion des relations avec les clients existants, et la participation à l'élaboration de stratégies commerciales. La prospection est un travail rigoureux et régulier, qui est essentiel au développement de toute entreprise. En 2023, le chiffre d'affaires du e-commerce en France a atteint 159 milliards d'euros, soulignant l'importance de ce canal de vente pour les PME. Le salaire moyen d'un assistant(e) commercial(e) est d'environ 25 000 € brut par an.

• Prospection de nouveaux clients (phoning, emailing, réseaux sociaux professionnels).
• Suivi des commandes et des livraisons (gestion des stocks, relation avec les transporteurs).
• Gestion des relations avec les clients existants (fidélisation, support client).
• Participation à l'élaboration de stratégies commerciales (analyse de marché, veille concurrentielle).
• Mise en place d'actions de marketing digital (campagnes emailing, gestion des réseaux sociaux).

Le chargé(e) de clientèle est responsable du développement du portefeuille client de l'entreprise. Il assure la fidélisation des clients existants en leur proposant des conseils personnalisés et en répondant à leurs besoins. Le salaire annuel brut moyen constaté pour ce poste est d'environ 28 000 €. Le Community Manager (Junior), quant à lui, est chargé d'animer les réseaux sociaux de l'entreprise, de créer du contenu engageant et de gérer sa e-reputation. En 2023, on compte plus de 49 millions d'utilisateurs actifs des réseaux sociaux en France, ce qui souligne l'importance de ce métier pour les PME qui souhaitent développer leur visibilité en ligne et leur relation avec les clients. Le salaire de ce métier est d'environ 24 000 € brut par an.

Les métiers des ressources humaines

Les métiers des ressources humaines représentent une autre voie possible pour les diplômés du BTS GPME. L'assistant(e) RH assiste le responsable des ressources humaines dans la gestion administrative du personnel, le recrutement, la formation, et la gestion des relations sociales. En France, le coût moyen d'un recrutement raté est estimé à 45 000 euros, soulignant l'importance d'un processus de recrutement efficace et d'une bonne gestion des ressources humaines. Le salaire annuel brut d'un assistant RH est en moyenne de 23 500 €.

• Gestion administrative du personnel (contrats de travail, paie, déclarations sociales, gestion des absences).
• Participation au processus de recrutement (sourcing, entretiens, gestion des candidatures).
• Organisation des formations (planification, suivi des inscriptions, évaluation).
• Gestion des relations sociales (préparation des réunions avec les représentants du personnel).
• Mise en place d'outils de suivi des performances et de gestion des carrières.

Le chargé(e) de recrutement (Junior) est responsable du sourcing de candidats, de la conduite des entretiens et du suivi du processus de recrutement. Le BTS GPME peut apporter un regard neuf et innovant sur les pratiques RH traditionnelles, en utilisant notamment la communication visuelle pour attirer les talents. Une annonce d'emploi attractive et visuellement plaisante peut augmenter considérablement le nombre de candidatures reçues. Le salaire pour ce métier est d'environ 26 000 € brut par an.

Création et reprise d'entreprise

Le BTS GPME constitue une base solide pour lancer son propre projet entrepreneurial. Les compétences acquises en gestion, en finance et en marketing sont indispensables pour créer et gérer une entreprise avec succès. Les étudiants apprennent les bases de la comptabilité, des stratégies de marketing et de la gestion financière, ce qui leur offre un socle solide pour comprendre et gérer une entreprise. En France, plus de 80 000 entreprises sont créées chaque année, témoignant du dynamisme entrepreneurial du pays. Les jeunes entreprises qui survivent sont celles qui ont des compétences solides en gestion, en marketing, et une bonne connaissance du marché.

• Compétences en gestion, finance et marketing (élaboration de business plans, gestion de trésorerie, stratégies de communication).
• Connaissance des aides et accompagnements disponibles (subventions, prêts, dispositifs d'accompagnement).
• Esprit entrepreneurial et sens de l'initiative (prise de risque, capacité à innover, leadership).
• Maîtrise des outils numériques et du marketing digital (création de sites web, gestion des réseaux sociaux, campagnes de publicité en ligne).
• Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.

Des accompagnements et des aides financières sont disponibles pour les créateurs et repreneurs d'entreprise, facilitant ainsi le lancement de leur projet. L'Agence France Entrepreneur et les Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI) offrent un soutien personnalisé aux entrepreneurs. Selon une étude de 2022, les entreprises accompagnées ont un taux de survie à 5 ans supérieur de 15% à celles qui ne le sont pas.

La communication visuelle : un atout incontournable pour réussir

La communication visuelle est un élément essentiel de la stratégie de toute entreprise, et particulièrement pour les PME qui cherchent à se démarquer dans un environnement concurrentiel et à capter l'attention de leurs clients. Elle englobe tous les éléments visuels utilisés pour communiquer avec les clients, les prospects et les partenaires, tels que le logo, la charte graphique, le site web, les réseaux sociaux, les supports imprimés et les vidéos. Une communication visuelle de qualité contribue à renforcer l'image de marque, à véhiculer les valeurs de l'entreprise et à créer un lien émotionnel avec les clients.

Définition et importance de la communication visuelle

La communication visuelle permet de créer une image de marque forte et reconnaissable, d'attirer l'attention des clients potentiels, de transmettre des messages clairs et concis, et de susciter l'émotion. En 2024, l'attention moyenne d'un internaute est estimée à seulement 8 secondes, ce qui souligne l'importance d'une communication visuelle percutante, efficace et adaptée aux différents supports. Une communication visuelle de qualité renforce la crédibilité de l'entreprise, la différencie de la concurrence et favorise la mémorisation des messages. Les PME qui investissent dans une communication visuelle soignée ont plus de chances d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.

• Création d'une image de marque forte et reconnaissable (logo, couleurs, typographie).
• Attraction de l'attention des clients potentiels (visuels attrayants, messages clairs).
• Transmission de messages clairs et concis (infographies, vidéos explicatives).
• Création d'un lien émotionnel avec les clients (storytelling visuel, images inspirantes).

Une étude récente a montré que les entreprises qui investissent dans leur communication visuelle ont un chiffre d'affaires supérieur de 23% à celles qui ne le font pas. De plus, 75% des consommateurs affirment que l'apparence d'un site web influe sur leur crédibilité de l'entreprise. Il est donc crucial pour les PME de ne pas négliger cet aspect essentiel de leur stratégie marketing.

Communication visuelle et métiers du BTS GPME

La maîtrise de la communication visuelle est un atout précieux pour les métiers issus du BTS GPME. L'assistant(e) de gestion peut utiliser ses compétences en communication visuelle pour créer des présentations percutantes, gérer l'identité visuelle de l'entreprise, concevoir des supports de communication interne visuellement plaisants et mettre en place des actions de marketing digital. Dans une entreprise de 50 personnes, un assistant de gestion peut être amené à gérer à la fois la communication interne et externe, ce qui nécessite une bonne maîtrise des outils de communication et des techniques de marketing digital.

• Création de présentations percutantes (PowerPoint, Prezi).
• Gestion de l'identité visuelle de l'entreprise (respect de la charte graphique, création de supports de communication).
• Conception de supports de communication interne (newsletters, affiches, vidéos).
• Mise en place d'actions de marketing digital (campagnes emailing, gestion des réseaux sociaux).
• Analyse des performances des actions de communication et proposition d'améliorations.

L'assistant(e) commercial(e) peut concevoir des supports de vente attrayants (brochures, catalogues, présentations), participer à l'élaboration de campagnes publicitaires (annonces en ligne, spots radio), utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir les produits et services de l'entreprise et créer du contenu visuel engageant pour attirer de nouveaux clients. Le Community Manager est chargé de créer du contenu visuel engageant pour les réseaux sociaux (photos, vidéos, infographies), de gérer l'image de marque en ligne, de développer une communauté de followers et d'interagir avec les clients et les prospects. L'assistant(e) RH peut concevoir des annonces d'emploi attractives, créer des supports de communication interne visuellement plaisants pour améliorer l'engagement des salariés et utiliser les réseaux sociaux professionnels pour attirer de nouveaux talents.

Stratégies de communication visuelle performantes pour les PME

Pour mettre en place une stratégie de communication visuelle performante, les PME doivent définir leur identité visuelle, créer un site web professionnel et optimisé pour le référencement, utiliser les réseaux sociaux de manière stratégique, développer une communication visuelle cohérente sur tous les supports et mesurer l'impact de leurs actions de communication. L'investissement dans une communication visuelle professionnelle et adaptée aux spécificités de l'entreprise est un atout non négligeable pour se démarquer de la concurrence et atteindre ses objectifs de croissance.

• Définir son identité visuelle (logo, couleurs, typographie, charte graphique).
• Créer un site web professionnel et optimisé pour le référencement (design attractif, navigation intuitive, contenu pertinent).
• Utiliser les réseaux sociaux de manière stratégique (choix des plateformes adaptées à la cible, création de contenu engageant, animation de la communauté).
• Développer une communication visuelle cohérente sur tous les supports (site web, réseaux sociaux, supports imprimés, vidéos).
• Mesurer l'impact de la communication visuelle sur les résultats de l'entreprise (analyse des données, suivi des indicateurs de performance).

Il est également important d'adapter la stratégie de communication visuelle en fonction de l'évolution des tendances et des comportements des consommateurs. Une veille constante et une capacité à innover sont essentielles pour rester compétitif dans un environnement numérique en constante mutation. Le budget moyen alloué à la communication par les PME est de 3% de leur chiffre d'affaires. La mesure du ROI (Return On Investment) est essentielle pour garantir le succès des stratégies de communication.

Outils et ressources pour la communication visuelle

De nombreux outils et ressources sont disponibles pour aider les PME à améliorer leur communication visuelle et à créer du contenu de qualité professionnelle, même avec un budget limité. Des logiciels de création graphique comme Canva et Adobe Illustrator permettent de créer des visuels de qualité professionnelle sans nécessiter de compétences techniques avancées. Des banques d'images gratuites et payantes comme Unsplash, Pexels et Shutterstock offrent un large choix de photos, d'illustrations et de vidéos libres de droits. Et des tutoriels et formations en ligne sur YouTube et Udemy permettent d'acquérir des compétences en communication visuelle et en marketing digital à moindre coût. En 2024, la création d'images par Intelligence Artificielle est aussi une voie à explorer, notamment avec des outils comme Midjourney ou Dall-E, qui permettent de générer des visuels originaux et personnalisés à partir de simples descriptions textuelles.

• Logiciels de création graphique (Canva, Adobe Illustrator, GIMP).
• Banques d'images gratuites et payantes (Unsplash, Pexels, Shutterstock, iStockphoto).
• Outils de création de vidéos (Animoto, Biteable, Adobe Spark Video).
• Outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, Sprout Social).
• Tutoriels et formations en ligne (YouTube, Udemy, Coursera, LinkedIn Learning).

Il existe également de nombreuses agences de communication spécialisées dans l'accompagnement des PME en matière de communication visuelle et de marketing digital. Ces agences peuvent aider les PME à définir leur identité visuelle, à créer un site web professionnel, à mettre en place une stratégie de communication efficace et à gérer leurs campagnes de publicité en ligne. Le coût d'une prestation d'agence varie en fonction de la complexité du projet et des services proposés, mais il peut représenter un investissement rentable à long terme.

Poursuite d'études : aller plus loin après le BTS GPME

Après l'obtention du BTS GPME, les étudiants ont la possibilité de poursuivre leurs études pour se spécialiser, acquérir des compétences complémentaires et accéder à des postes à responsabilités plus importantes. Plusieurs options s'offrent à eux, notamment les licences professionnelles, les écoles de commerce et de management, et d'autres formations spécialisées. Le choix de la poursuite d'études dépend des aspirations professionnelles de chaque étudiant et de son projet de carrière.

Licences professionnelles

Les licences professionnelles permettent aux étudiants de se spécialiser dans un domaine particulier, tel que la gestion des ressources humaines, le marketing et la communication, le commerce et la distribution, ou le management des organisations. Ces licences sont professionnalisantes et permettent aux étudiants d'acquérir des compétences pointues et recherchées par les entreprises. En France, plus de 2000 licences professionnelles sont proposées dans différents domaines, offrant ainsi un large choix de spécialisations. Les licences professionnelles sont souvent proposées en alternance, ce qui permet aux étudiants de mettre en pratique les connaissances acquises en cours et de développer leur expérience professionnelle.

• Licence Pro Gestion des Ressources Humaines (spécialisation en recrutement, formation, gestion de la paie).
• Licence Pro Marketing et Communication (spécialisation en marketing digital, communication événementielle, relations publiques).
• Licence Pro Commerce et Distribution (spécialisation en e-commerce, gestion de la relation client, management de la distribution).
• Licence Pro Management des Organisations (spécialisation en gestion de projet, management d'équipe, contrôle de gestion).

La Licence Pro Management des Organisations est également une option intéressante pour les étudiants qui souhaitent développer leurs compétences en gestion et en management. Les licences professionnelles durent un an et sont souvent proposées en alternance, ce qui permet aux étudiants de mettre en pratique les connaissances acquises en cours et de se familiariser avec le monde de l'entreprise.

Écoles de commerce et de management

Les écoles de commerce et de management offrent aux étudiants la possibilité d'intégrer un cursus de niveau supérieur, tel qu'un Bachelor ou un Master, et d'acquérir une formation généraliste en gestion, en finance, en marketing et en management. Les admissions se font généralement en deuxième ou troisième année, sur dossier et entretien, et sont sélectives. Les étudiants qui souhaitent intégrer une école de commerce ou de management doivent se préparer aux concours d'entrée, qui évaluent leurs connaissances, leurs compétences et leur motivation. Certaines écoles proposent des classes préparatoires aux concours, ce qui permet aux étudiants de maximiser leurs chances de réussite.

• Admissions parallèles en 2ème ou 3ème année (sur dossier et entretien).
• Préparation aux concours d'entrée (TAGE MAGE, GMAT, TOEFL).
• Possibilité d'intégrer un Bachelor ou un Master (en marketing, finance, gestion, management).

Les écoles de commerce et de management offrent une formation généraliste en gestion, en finance, en marketing et en management, ce qui permet aux étudiants d'acquérir une vision globale de l'entreprise et de se préparer à des postes à responsabilités.

Autres possibilités

D'autres formations, telles que les Diplômes Universitaires (DU) et les formations professionnelles spécialisées, peuvent également permettre aux étudiants de se spécialiser, d'acquérir des compétences complémentaires et de se perfectionner dans un domaine particulier. Les DU sont des formations courtes et professionnalisantes, proposées par les universités, qui permettent d'acquérir des compétences spécifiques dans un domaine particulier. Les formations professionnelles spécialisées sont proposées par des organismes de formation et permettent aux étudiants d'acquérir des compétences techniques pointues, telles que la maîtrise d'un logiciel spécifique ou la connaissance d'une réglementation particulière.

• Diplômes Universitaires (DU) (en gestion de projet, marketing digital, communication).
• Formations professionnelles spécialisées (en comptabilité, gestion de la paie, webdesign).
• Certifications professionnelles (Google Ads, Facebook Blueprint).

Le choix de la poursuite d'études dépend des aspirations professionnelles des étudiants et de leurs objectifs de carrière. Il est important de bien se renseigner sur les différentes formations proposées, de comparer les programmes et les débouchés, et de choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins et à ses envies.

En définitive, le BTS Gestion de la PME est une formation complète et polyvalente qui offre de réelles opportunités d'emploi et de carrière. Il permet de développer des compétences recherchées par les entreprises, de se familiariser avec le monde du travail et d'acquérir une solide base pour lancer son propre projet entrepreneurial. La maîtrise de la communication visuelle et du marketing digital est un atout majeur pour se démarquer, réussir dans le monde professionnel et contribuer au développement des PME. La formation continue et la capacité à s'adapter aux nouvelles technologies sont essentielles pour rester compétitif et progresser dans sa carrière.